Experience Analytics hat sich in den vergangenen Jahren stark weiterentwickelt. Plattformen wie Contentsquare liefern heute detaillierte Einblicke in User Journeys, Reibungspunkte und das Conversion-Verhalten. Gleichzeitig werden KI-Assistenten zunehmend in tägliche Geschäftsprozesse integriert – sie unterstützen Produktteams, Marketingverantwortliche und Führungskräfte bei Entscheidungen. Was bislang gefehlt hat, ist eine direkte Verbindung zwischen diesen beiden Ebenen: strukturierte Verhaltensdaten […]

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