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Case Study
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Dynamic YIeld Award
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Die Experten für Experience Optimisation

Wir helfen internationalen Kunden ihre User Experience und Konversionsraten mit Experimentation (CRO) & Personalisierung zu steigern. Wir haben uns zu 100% dem Wachstum im digital Commerce verschrieben.

Personalisieren

Personalisierte CX-Erlebnisse, die Wirkung zeigen.

Experimentieren

Datengetriebener Prozess von der Idee über A/B-Tests für mehr Uplift.

Analyse & Insights

Kundenverhalten verstehen und Geschäftspotenziale entdecken.

Vertrauen

Das sagen unsere Kunden

Wir sind stolz auf den Mehrwert, den wir für unsere Kunden bieten.
Tag für Tag.

91

Millionen USD Umsatzsteigerung im Jahr 2023

69

Millionen beeinflusste Nutzer im Jahr 2023

550

Gestartete Experimente im Jahr 2023

43

Unterstützte Kundenteams im Jahr 2023

Was wir tun

Unsere Dienstleistungen und Projekttypen

Fällt es Ihnen schwer, die Daten Ihrer Web-Channels sinnvoll zu nutzen? Suchen Sie nach Möglichkeiten, das Kundenerlebnis zu verbessern und die Konversionsraten zu steigern? Unser Expertenteam kann Ihnen helfen. Wir sind auf A/B-Testing und Personalisierungskampagnen für internationale Unternehmen spezialisiert. Mit branchenführenden Tools und Technologien entwerfen und führen wir effektive A/B-Tests durch, analysieren die Ergebnisse und geben handlungsorientierte Empfehlungen zur Verbesserung. Mit unserer Hilfe können Sie das volle Potenzial Ihrer digitalen Erlebnisse ausschöpfen und das digitale Wachstum Ihres Unternehmens vorantreiben.

In einer Welt, in der der digitale Handel immer mehr an Bedeutung gewinnt, sorgen wir dafür, dass sich Ihre Plattform abhebt. Unser Ansatz ist auf Ihre individuellen Geschäftsanforderungen zugeschnitten und bietet eine personalisierte Strategie zur Nutzung von Daten und zur Optimierung der User Journey. Durch die Analyse des Nutzerverhaltens können wir Erkenntnisse gewinnen, die zu bedeutsameren und effektiveren Interaktionen führen. Auf diese Weise verbessern wir nicht nur die Nutzerzufriedenheit, sondern fördern auch das Wachstum Ihres Unternehmens.

Wir glauben daran, dass Ihr Team mit dem richtigen Wissen und der richtigen Expertise ausgestattet werden muss, um diese fortschrittlichen Tools für optimale Ergebnisse zu nutzen. Unsere Onboardings sind nicht nur darauf ausgerichtet, diese Tools vorzustellen, sondern auch eine umfassende Schulung zu bieten, die auf Ihre spezifischen Geschäftsanforderungen zugeschnitten ist. Wir legen großen Wert auf praxisnahes Lernen, damit Ihr Team diese Tools sicher handhaben und wertvolle Erkenntnisse gewinnen sowie Entscheidungsprozesse unterstützen kann. Unser Ziel ist es, Ihre Daten in eine treibende Kraft für Ihr Unternehmen zu verwandeln.

Wir unterstützen Sie in der operativen Umsetzung Ihres Personalisierungs-, Experimentations- und Optimierungs-Programms. Die fortlaufende  Unterstützung kann entweder einzelne oder alle Themen der Prozesskette wie z.B. Nutzeranalysen, Ideation, füllen und priorisieren des Test- und Use Case Backlogs, Projektmanagement, Konzept, Spezifikation, technische Umsetzung, Qualitätssicherung, Datenmonitoring und Auswertung umfassen. Wir streben dabei immer nach Effizienz und messbaren Impact.

 

Zusammenarbeit

Unsere Technologien und Tools

Wir wählen unsere Partner strategisch auf der Grundlage ihrer Innovation, Zuverlässigkeit und Fähigkeit zur Integration mit anderen Diensten aus. Dies stärkt nicht nur unser Serviceangebot, sondern stattet unsere Kunden auch mit den Tools aus, die für den Erfolg in der heutigen digitalen Landschaft erforderlich sind.

Case Study

Entdecken Sie unsere Erfolgsgeschichten

Erfahren Sie in unseren Case Studies mehr darüber, wie wir Unternehmen dabei helfen, ihre Herausforderungen zu meistern und ihre Ziele zu erreichen.

Fragen Sie unsere Experten

Live Sessions

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Wie Sie Ihre E-Commerce-Personalisierung mit Dynamic Yield starten

Erfahren Sie in dieser Session, wie Sie Ihre E-Commerce Personalisierung mit Dynamic Yield starten und erhalten Sie wertvolle Insights von unserem Experten.

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KI-gestützte UX-Tests und Personalisierung mit Adobe Target

Besprechen Sie mit unserer Expertin die Vorteile, Anwendungen und Möglichkeiten der Optimierung und Personalisierung mit Adobe Target.

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Über Up Reply

Die Experten für Experience Optimisation

Wir von Up Reply, einer Tochtergesellschaft der Reply Group, sind auf digitales Wachstum und Experience-Optimierung spezialisiert. Unser Expertenteam bietet internationalen Kunden datengestützte Methoden zur Personalisierung digitaler Kanäle, A/B-Tests und Analysen entlang der gesamten Customer Journey. Das Ergebnis sind nutzerzentrierte Erlebnisse, die zu den Unternehmenszielen beitragen. Wir unterstützen mit Strategieberatung, Schulungen und bieten einen umfassenden Service mit Tools wie Dynamic Yield, Optimizely, Adobe Target oder Adobe Analytics, Google Analytics und Contentsquare.
Als Teil der Reply Group haben wir die Möglichkeit, auf das kollektive Wissen und die Expertise von mehr als 13.900 Spezialisten in 16 Ländern zurückzugreifen. Bereit, jede Herausforderung anzunehmen, die uns begegnet.

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Wir freuen uns auf einen unverbindlichen ersten Austausch mit Ihnen.